ภาพ-ข่าว : จันทร์เพ็ญ พิมมะศร สระบุรี
วันที่ 14 กรกฎาคม 2568 นายวชิระ เพ่งพล ประธานคณะอนุกรรมการตรวจประเมินมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก ลงพื้นที่ตรวจประเมินสำนักงานขนส่งจังหวัดสระบุรี โดยมีนายสมพงษ์ สุเมธาธิกุล ขนส่งจังหวัดสระบุรี พร้อมเจ้าหน้าที่ให้การต้อนรับและนำเสนอผลการดำเนินงานที่มุ่งเน้นการอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนในทุกมิติ
นายวชิระ เพ่งพล ประธานคณะอนุกรรมการตรวจประเมินมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก ได้เดินทางมายังสำนักงานขนส่งจังหวัดสระบุรี เพื่อตรวจประเมินและติดตามความคืบหน้าในการพัฒนาการให้บริการประชาชน โดยมีนายสมพงษ์ สุเมธาธิกุล ขนส่งจังหวัดสระบุรี และคณะเจ้าหน้าที่ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น
นายสมพงษ์ สุเมธาธิกุล ขนส่งจังหวัดสระบุรี ได้กล่าวถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาการบริการของสำนักงานว่า "สำนักงานขนส่งจังหวัดสระบุรีมุ่งมั่นพัฒนาการบริการในทุกๆ ด้าน เพื่อให้ประชาชนได้รับความสะดวก รวดเร็ว เราได้พัฒนาระบบงานและช่องทางการให้บริการที่หลากหลาย"
ขนส่งจังหวัดสระบุรีได้ยกตัวอย่างช่องทางอำนวยความสะดวกต่างๆ ที่เปิดให้บริการ เช่น การชำระภาษีรถยนต์ที่มีให้เลือกหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางมาเสียด้วยตนเองที่สำนักงาน ซึ่งใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที หรือแม้กระทั่งบริการ Drive Thru for Tax สำหรับผู้ที่เอกสารพร้อม ซึ่งสามารถชำระภาษีได้โดยไม่ต้องลงจากรถ ประหยัดเวลาและลดปัญหาการหาที่จอดรถได้อย่างมาก
นอกจากนี้ ยังมีช่องทาง One Stop Service สำหรับผู้ที่ต้องการบริการอื่นๆ หรือผู้ที่ยังเตรียมเอกสารไม่พร้อม ซึ่งใช้เวลาในการให้บริการไม่เกิน 2 นาทีเช่นกัน แสดงให้เห็นถึงความรวดเร็วและประสิทธิภาพในการจัดการคิวและเอกสาร
ในส่วนของการต่ออายุใบอนุญาตขับรถ ซึ่งเป็นบริการที่ประชาชนใช้บริการจำนวนมาก นายสมพงษ์กล่าวว่า "เรามีช่องทางให้ผู้ยื่นคำขอสามารถอบรมออนไลน์ล่วงหน้าได้ หลังจากอบรมเสร็จก็สามารถมายื่นขอได้เลย โดยสามารถจองคิวออนไลน์มาล่วงหน้า หรือจะ Walk-in เข้ามาก็ได้ ทางสำนักงานขนส่งจังหวัดสระบุรีพร้อมให้บริการทุกช่องทางด้วยความพึงพอใจ สะดวก รวดเร็ว เท่าเทียม และเสมอภาคกัน"
นายสมพงษ์ได้กล่าวย้ำถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการด้วยความโปร่งใสและเท่าเทียมกันทุกคน "เราขอยืนยันว่าผู้ที่มาใช้บริการที่สำนักงานขนส่งจังหวัดสระบุรีจะได้รับความสะดวก รวดเร็ว และให้บริการด้วยความโปร่งใส ชัดเจน หากท่านใดมาติดต่อแล้วไม่ได้รับความสะดวก เราก็มีช่องทางให้ท่านสามารถร้องเรียนได้หลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อหัวหน้าฝ่าย หัวหน้างาน หรือแม้กระทั่งตัวผมเองโดยตรง"
พร้อมกันนี้ ยังมี "ตู้รับฟังความเห็น" หรือ "เสนอแนะบริการ" ที่ประชาชนสามารถเสนอความต้องการหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติม เพื่อให้สำนักงานขนส่งจังหวัดสระบุรีนำไปพิจารณาและปรับปรุงงานให้ดียิ่งขึ้น เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนมากยิ่งขึ้นไปอีก
"สำนักงานขนส่งจังหวัดสระบุรีขอยืนยันและขอรับรองว่าเราจะมุ่งมั่นพัฒนาบริการต่างๆ ทุกช่องทาง เพื่อให้ทุกท่านได้รับบริการด้วยความสะดวก รวดเร็ว โปร่งใส ชัดเจน อย่างเสมอภาคและเท่าเทียมกันครับ" นายสมพงษ์ สุเมธาธิกุล ขนส่งจังหวัดสระบุรีกล่าวทิ้งท้าย
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น